TRAVEL & SAFETY

 

Όπως πάντα, η ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας παραμένει ύψιστη προτεραιότητά για εμάς. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ασφάλεια στην διαμονή σας και να σας παρέχουμε τη μέγιστη ευελιξία κράτησης, καθώς η κατάσταση γύρω από τον coronavirus (COVID-19) συνεχίζει να εξελίσσεται.

Έχοντας στο επίκεντρο της προσοχής μας τους ανθρώπους, τους επισκέπτες και τα μέλη της ομάδας μας, ακολουθούμε στενά όλες τις οδηγίες των εθνικών και τοπικών αρχών για την υγεία και την ασφάλεια όλων των εγκαταστάσεων μας.

Γνωρίζουμε πόσο σημαντικές είναι οι διακοπές σας. Ο ήλιος, η κυκλαδίτικη παράδοση και τα φωτεινά χαμόγελα του προσωπικού του White Santorini θα σας περιμένουν να μοιραστείτε όμορφες στιγμές και να δημιουργήσετε χαρούμενες αναμνήσεις.


Κράτηση με ευέλικτους όρους


Θέλουμε να κάνουμε την εμπειρία σας όσο το δυνατόν πιο όμορφη και χωρίς άγχος για εσάς. Δεσμευμένοι να σας προσφέρουμε ηρεμία σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς, εφαρμόζουμε τις ακόλουθες προσαρμογές:

Οι νέες μεμονωμένες κρατήσεις ενδέχεται να αλλάξουν ή να ακυρωθούν χωρίς χρέωση, έως και 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξή σας *.

* Λάβετε υπόψη ότι οι αλλαγές των κρατήσεων εξαρτώνται από την διαθεσιμότητα και ενδέχεται να υπόκεινται τυχόν διαφορές στην τιμή.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις στην υπάρχουσα κράτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων μας στη διεύθυνση contact@whitesantorini.gr.

Εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτόρων ή άλλων τρίτων παρόχων, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους για αλλαγές στην κράτηση ή για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε.


Συνδυασμός μέτρων Υγείας και Ασφάλειας με συνεχή ενημέρωση και υποστήριξη
 

• Πρωτόκολλα για την υγιεινή των χεριών: Το σωστό και συχνό πλύσιμο των χεριών είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη της εξάπλωσης ιών - είναι εξαιρετικά σημαντικό για την προστασία όλων.
• Συνεχής εκπαίδευση: Εκτός από την εκπαίδευση σχετικά με τα πρωτόκολλα καθαριότητας και υγιεινής, τα μέλη της ομάδας μας ολοκληρώνουν επίσης βελτιωμένη εκπαίδευση ενημέρωσης για τον COVID-19.
• Πρέπει να διατηρείτε την κατάλληλη απόσταση στο χώρο της ρεσεψιόν.
• παρέχουμε την επιλογή ανοιχτού χώρου για check-in και check-out.
• Προϊόντα και πρωτόκολλα καθαρισμού: Το White Santorini χρησιμοποιεί προϊόντα και πρωτόκολλα καθαρισμού Eco Lab που είναι αποτελεσματικά έναντι ιών, συμπεριλαμβανομένου του COVID-19.
• Δωμάτια επισκεπτών: Το ξενοδοχείο μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης για τον καθαρισμό δωματίων μετά την αναχώρηση κάθε επισκέπτη, και πριν φτάσει ο επόμενος επισκέπτης, με ιδιαίτερη προσοχή στα αντικείμενα υψηλής αφής.
• Δημόσιοι χώροι: Το ξενοδοχείο μας έχει αυξήσει σημαντικά τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης στους κοινόχρηστους χώρους του.
• Χώροι προσωπικού: Το ξενοδοχείο μας έχει αυξήσει τη συχνότητα καθαρισμού με ιδιαίτερη έμφαση σε χώρους υψηλής αφής, όπως εισόδους προσωπικού, αίθουσες πλυντηρίων και γραφεία προσωπικού.

Όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας
 

• Το πρωινό σερβίρεται ιδιωτικά στη σουίτα σας την ώρα της επιλογής σας.
• Ιδιωτική είσοδος σε όλες τις σουίτες διατηρώντας τις κατάλληλες αποστάσεις.
• Λαμβάνουμε μέτρα για την προστασία της ασφάλειας των επισκεπτών και του προσωπικού. Ορισμένες υπηρεσίες και ανέσεις ενδέχεται να μειωθούν.
• Οι εγκαταστάσεις σπα δεν θα είναι διαθέσιμες λόγω του κορανοϊού (COVID-19).
• Οι ώρες υποδοχής και εξυπηρέτησης έχουν μειωθεί.
• Οι επισκέπτες παρακαλούνται να ενημερώσουν το ξενοδοχείο εκ των προτέρων σχετικά με την ώρα άφιξής τους για να επισπεύσουν το check-in τους.
• Η ώρα του check-in έχει αλλάξει στις 3 μ.μ. και η ώρα αναχώρησης στις 11 π.μ., για να διασφαλιστεί ότι κάθε δωμάτιο απολυμαίνεται πλήρως μεταξύ διαμονής και ότι όλοι οι εσωτερικοί χώροι αερίζονται επαρκώς.
• Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο και ο χώρος της πισίνας προορίζονται μόνο για χρήση από τους φιλοξενούμενούς μας. 
• Ενδέχεται να ζητηθεί από τους επισκέπτες επιπλέον τεκμηρίωση για την επικύρωση της ταυτότητας, του ταξιδιού και άλλων σχετικών πληροφοριών που πληρούν τις οδηγίες του GDPR.
• Σε περίπτωση ιατρικής υποστήριξης, οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποδοχής.

Για τη δική σας ευκολία, ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι 112. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Covid-19 μπορείτε να καλέιτε στο 1135.


Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε στο ξενοδοχείο White Santorini και να σας προσφέρουμε μια αξέχαστη εμπειρία διαμονής!